Conditions Générales

Conditions générales d'utilisation et de formation

Introduction

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site web de CIMD et les services de formation proposés.

En utilisant notre site web ou en vous inscrivant à nos formations, vous acceptez ces conditions générales dans leur intégralité.

Dernière mise à jour : 07/05/2026

Définitions

CIMD

Cabinet de Formation , société de formation professionnelle basée à Abidjan, Côte d'Ivoire.

Formation

Programme d'apprentissage professionnel dispensé par CIMD, incluant cours, exercices pratiques et évaluation.

Participant

Personne physique inscrite à une formation de CIMD, qu'elle soit individuelle ou représentant une entreprise.

Session

Période spécifique pendant laquelle une formation est dispensée, avec des dates et horaires définis.

Prix

Montant en FCFA facturé pour la participation à une formation, incluant les supports de cours et la certification.

Certification

Attestation de formation délivrée par CIMD à l'issue d'une formation complétée avec succès.

Services Proposés

Description des services

Formations Inter-entreprises

Formations ouvertes à tous les professionnels, organisées selon un calendrier prédéfini.

  • Groupes de 5 à 15 participants
  • Programmes standardisés
  • Prix fixes et transparents
  • Certification incluse
Formations Intra-entreprise

Formations personnalisées dispensées dans les locaux du client ou dans nos salles.

  • Programmes adaptés aux besoins
  • Formation d'équipes complètes
  • Horaires flexibles
  • Devis personnalisé
Formations Sur Mesure

Création de programmes spécifiques adaptés aux contraintes et objectifs particuliers.

  • Analyse des besoins approfondie
  • Développement de contenu spécifique
  • Formateurs spécialisés
  • Suivi personnalisé

Inscription et Réservation

Modalités d'inscription

1
Choix de la formation

Sélectionnez la formation qui correspond à vos besoins dans notre catalogue.

2
Réservation

Effectuez votre réservation en ligne, par téléphone ou par email.

3
Confirmation

Nous vous envoyons une confirmation de réservation par email.

4
Participation

Participez à la formation aux dates et horaires confirmés.

Conditions d'inscription
  • L'inscription est confirmée à réception du paiement ou de l'accord de prise en charge
  • Les places sont limitées et attribuées dans l'ordre des inscriptions
  • CIMD se réserve le droit de refuser une inscription
  • Les participants doivent avoir le niveau requis pour la formation

Paiement et Facturation

Modalités de paiement

Espèces

Paiement sur place le jour de la formation

Chèque

Chèque à l'ordre de CIMD

Virement bancaire

Transfert vers notre compte bancaire

Mobile Money

Orange Money, MTN Mobile Money, Moov Money

Carte bancaire

Visa, Mastercard, cartes locales

Conditions de facturation
Prix

Les prix sont exprimés en FCFA et incluent la TVA. Ils comprennent les supports de cours, la certification et les pauses café.

Échéance

Le paiement doit être effectué avant le début de la formation, sauf accord particulier pour les entreprises.

Facturation

Une facture sera délivrée après le paiement. Pour les entreprises, la facturation peut être effectuée après la formation.

Retard de paiement

En cas de retard de paiement, des pénalités de 10% par mois pourront être appliquées.

Annulation et Report

Conditions d'annulation

Annulation par le participant

Plus de 15 jours avant : Remboursement intégral

8 à 15 jours avant : Remboursement de 50%

Moins de 8 jours avant : Aucun remboursement

Absence sans préavis : Aucun remboursement

Annulation par CIMD

Formation annulée : Remboursement intégral ou report

Formation reportée : Proposition de nouvelles dates

Force majeure : Report sans frais

Report de formation

Demande de report : Acceptée sous réserve de disponibilité

Frais de report : 10% du prix de la formation

Limite : Un report maximum par inscription

Procédure d'annulation

Toute demande d'annulation ou de report doit être adressée par écrit (email ou courrier) à CIMD. Les annulations téléphoniques ne sont pas acceptées.

Obligations des Parties

Engagements réciproques

Obligations de CIMD
  • Dispenser les formations selon le programme défini
  • Fournir des formateurs qualifiés et expérimentés
  • Mettre à disposition les supports de cours
  • Assurer la sécurité des participants
  • Délivrer les certificats de formation
  • Respecter les horaires annoncés
Obligations du participant
  • Assister régulièrement aux sessions de formation
  • Participer activement aux exercices pratiques
  • Respecter les horaires et les règles de conduite
  • Apporter le matériel requis si spécifié
  • Respecter la confidentialité des informations
  • Payer les frais de formation dans les délais

Responsabilité et Garanties

Limites de responsabilité

Garantie de formation

CIMD s'engage à dispenser des formations de qualité professionnelle. Cependant, nous ne garantissons pas les résultats individuels qui dépendent de l'assiduité et de l'implication du participant.

Limitation de responsabilité

La responsabilité de CIMD est limitée au montant des frais de formation payés. Nous ne pourrons être tenus responsables des dommages indirects ou immatériels.

Responsabilité du participant

Le participant est responsable de sa propre sécurité et de celle de ses biens personnels pendant la formation. Il doit respecter les consignes de sécurité données.

Force majeure

En cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, etc.), CIMD pourra reporter ou annuler les formations sans engagement de responsabilité.

Propriété Intellectuelle

Droits de propriété

Supports de cours

Les supports de cours, documents et matériels fournis restent la propriété exclusive de CIMD. Ils ne peuvent être reproduits, diffusés ou utilisés à des fins commerciales.

Marque CIMD

La marque CIMD et son logo sont protégés. Toute utilisation non autorisée est interdite.

Contenu développé

Les formations sur mesure développées pour un client restent la propriété de CIMD, sauf accord contraire écrit.

Certification

Les certificats délivrés par CIMD sont la propriété du participant et peuvent être utilisés pour justifier de ses compétences.

Droit Applicable et Juridiction

Aspects juridiques

Contact

Pour toute question

Pour toute question concernant ces conditions générales, contactez-nous :

Téléphone : 05 86 52 81 66
Adresse : CIMD - Abidjan-Cocody Angré Djibi1, Côte d'Ivoire
Acceptation des conditions

En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions générales. Nous vous recommandons de les lire attentivement avant toute inscription.